Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Luxebrushpro.com
Última actualización: 17-02-2026
En LuxeBrush Pro trabajamos para ofrecer envíos rápidos, seguros y confiables.
1. Procesamiento de pedidos
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Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
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No se realizan envíos los fines de semana ni días festivos.
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En periodos de alta demanda, los tiempos pueden extenderse ligeramente.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y número de seguimiento (si está disponible).
2. Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según el destino:
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Envíos nacionales: 5 a 10 días hábiles
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Envíos internacionales: 7 a 15 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, transportistas o condiciones climáticas.
3. Costos de envío
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El costo de envío se calcula al finalizar la compra.
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En promociones especiales, podemos ofrecer envío gratuito.
4. Seguimiento del pedido
Si tu pedido incluye número de seguimiento, podrás rastrearlo mediante el enlace enviado a tu correo electrónico.
Si no has recibido información de seguimiento dentro de 5 días hábiles, contáctanos en:
5. Dirección incorrecta o incompleta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
LuxeBrush Pro no se hace responsable de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá asumir el costo del reenvío.
6. Retrasos en la entrega
No nos responsabilizamos por retrasos causados por:
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Procesos aduaneros
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Problemas del transportista
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Situaciones de fuerza mayor
Sin embargo, haremos lo posible por ayudarte a localizar tu pedido.
7. Paquetes perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido dentro del plazo estimado:
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Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la fecha estimada de entrega.
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Adjunta fotos en caso de daño visible.
Revisaremos el caso y ofreceremos una solución adecuada (reemplazo o reembolso según corresponda).
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a:
📩 luxebrushpro1@gmail.com
🌐 luxebrushpro.com